En este artículo, el primero de una serie de tres, da algunos consejos sobre el diseño e implementación de una metodología basada en un marco de estándares tales como ITIL o PMBOK.
Aceptar. Así que han decidido que su organización tiene que mejorar la forma en que funciona. Que han optado por aplicar una metodología como la mejor manera de lograr este objetivo. Y ahora te preguntas, ¿por dónde empiezo? Sea cual sea la disciplina que está tratando de modelo (de desarrollo de software para gestión de la cadena), es muy probable que exista un marco normativo, que puede servir como base para su propia metodología.
¿Qué es un marco normativo?
Un marco estándar es un conjunto de mejores prácticas, normalmente se expresa como un conjunto de procesos repetibles creado por una organización (una asociación profesional, universidad, administración pública, etc ..). Estos marcos se refieren a veces como cuerpos de conocimiento, metodologías, etc ..
Marcos estándar no se puede aplicar fuera de la caja. Están dirigidos a un amplio espectro de organizaciones y por lo tanto no pueden ser detalladas a un nivel en que están listos para usar. A fin de tener un archivo ejecutable conjunto de procesos, un proyecto debe llevarse a cabo con el fin de llenar la brecha entre las mejores prácticas de marco y su metodología de procesos ejecutables. Este vacío se llena cuando se han traducido las mejores prácticas en los procedimientos y políticas concretas que tengan en cuenta las características de su organización y su entorno.
Por ejemplo, cuando el marco dice: "determinar qué riesgos pueden afectar al proyecto y documentar sus características", la metodología se puede decir "el líder del proyecto registra todos los riesgos del proyecto en la lista de riesgos y los documentos de sus características". La metodología también proporciona un enlace a la hoja de cálculo Excel que se utiliza como plantilla para la lista de riesgos, así como una descripción de la función de jefe de proyecto en la organización (habilidades necesarias, experiencia mínima, etc ..)
Algunos de los marcos que se pueden utilizar como base para una metodología son las siguientes:
- Gestión de Servicios TI: ITIL / COBIT / MOF
- Gestión de Proyectos: PMBOK / PRINCE2
- Desarrollo de Software: RUP / Marco de Proceso Abierto
- Etc ..
Por ejemplo, cuando el marco dice: "determinar qué riesgos pueden afectar al proyecto y documentar sus características", la metodología se puede decir "el líder del proyecto registra todos los riesgos del proyecto en la lista de riesgos y los documentos de sus características". La metodología también proporciona un enlace a la hoja de cálculo Excel que se utiliza como plantilla para la lista de riesgos, así como una descripción de la función de jefe de proyecto en la organización (habilidades necesarias, experiencia mínima, etc ..)
Algunos de los marcos que se pueden utilizar como base para una metodología son las siguientes:
- Gestión de Servicios TI: ITIL / COBIT / MOF
- Gestión de Proyectos: PMBOK / PRINCE2
- Desarrollo de Software: RUP / Marco de Proceso Abierto
- Etc ..
VENTAJAS DEL USO DE UN MARCO DE NORMA
- Usted puede tomar ventaja del trabajo realizado por profesionales con experiencia en el campo.
- Se establece una terminología estándar, que mejora la comunicación tanto interna como externamente.
- Facilita el proceso de evaluación comparativa, de modo que usted puede saber qué tan bien está llevando a cabo en comparación con otras organizaciones.
- Los fabricantes de software crear productos que sean compatibles con el marco, por lo que será capaz de encontrar el software que automatiza los procesos sin problemas.
- Sus empleados están motivados. Ellos aprenden algo que añade valor a los profesionales.
- Integrar los marcos evolucionan con el tiempo, por lo que será capaz de mejorar su metodología.
Algunos de los marcos que se pueden utilizar como base para una metodología son las siguientes:
- Gestión de Servicios TI: ITIL / COBIT / MOF
- Gestión de Proyectos: PMBOK / PRINCE2
- Desarrollo de Software: RUP / Marco de Proceso Abierto
- Etc ..
VENTAJAS DEL USO DE UN MARCO DE NORMA
- Usted puede tomar ventaja del trabajo realizado por profesionales con experiencia en el campo.
- Se establece una terminología estándar, que mejora la comunicación tanto interna como externamente.
- Facilita el proceso de evaluación comparativa, de modo que usted puede saber qué tan bien está llevando a cabo en comparación con otras organizaciones.
- Los fabricantes de software crear productos que sean compatibles con el marco, por lo que será capaz de encontrar el software que automatiza los procesos sin problemas.
- Sus empleados están motivados. Ellos aprenden algo que añade valor a los profesionales.
- Integrar los marcos evolucionan con el tiempo, por lo que será capaz de mejorar su metodología.
¿Qué marco DEBO ESCOGER?
Al elegir un marco lo siguiente debe ser tenido en cuenta:
- Investigación e investigar. Es normal que los marcos de la existencia de varios de una sola disciplina.
- Determinar qué estándar mejor se adapte a sus necesidades en términos de la industria, el tamaño de la organización, etc ..
- Determinar cómo la norma se integra con las normas de otras disciplinas.
- Evaluar la estructura del marco. ¿Tiene una estructura uniforme y el formato de todas las descripciones de los procesos? Qué roles nombre constantemente?
- Evaluar el alcance. No contiene todos los procesos necesarios para describir? ¿Hace referencia a los sistemas de apoyo? - ¿Contiene pautas y plantillas?
- Evaluar conforme a las características de su empresa. Usted puede encontrar que una norma es demasiado pesado para sus necesidades. Habiendo dicho esto, por favor, tenga en cuenta que los procesos que parecen muy complejos en el marco puede ser implementado a través de procesos muy sencillos que incluyan la mayor parte de valor añadido de las mejores prácticas.
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